ServiceAuszug aus unserem Leistungskatalog
Individuelle und persönliche Beratung
Bei Automaten-Reinhardt steht nicht nur der Verkauf im Mittelpunkt – denn erst, wenn Sie das passende Gerät gefunden haben, können Sie langfristig von seinem Einsatz profitieren. Daher bieten wir Ihnen direkt bei Ihnen vor Ort oder in unseren Ausstellungsräumen kostenlos eine detaillierte Beratung und sprechen im Anschluss Empfehlungen aus, die genau Ihrem persönlichen Bedarf entsprechen.
Plug & Play Service
Bestellen, Aufstellen, Umsatz machen – durch die ständige Lieferbereitschaft unserer Standorte bei Dresden und in Hermsdorf/Thüringen verlieren wir keine Zeit bei der Installation Ihrer Objekte. Zusätzlich sorgen wir auf Wunsch mit der Integration von Zahlungssystemen neuster Technologien, Wasserfiltern, Festwasseranschlüssen und weiterem Zubehör für die optimale Anpassung Ihrer Maschinen an deren Zweck.
12 bis 24 Monate Gewährleistung
Entsprechend der Herstellervorgaben genießen Sie zwischen 12 und 24 Monate Gewährleistung. Das bedeutet: Kommt es zu einer Fehlfunktion, werden mangelhafte Teile im Tauschverfahren unentgeltlich zur Verfügung gestellt. Wir kümmern uns um die Reparatur – schnell, unkompliziert und professionell.
Bewirtschaftung und OCS
Unser Leistungsspektrum umfasst nicht nur den Verkauf, das Leasing oder die Vermietung zuverlässiger Automaten, sondern je nach Kundenwunsch auch deren Bewirtschaftung. Ob Sie die Pflege völlig an uns übertragen und Ihr immer gut gefülltes Modell einfach sorglos nutzen wollen oder ob Sie einen OCS (Office Coffee Service) wünschen, im Zuge dessen wir Gerät und Inhalt zur Verfügung stellen und die Wartung Ihnen überlassen – wir passen unsere Leistungen gerne Ihrem Anspruch an.
Schulung und Training
Das Geheimnis Ihres Erfolges: Sie werden von erfahrenen Fachleuten in Technik, Anwendung und Präsentation unserer Maschinen trainiert und geschult. Dazu erhalten Sie Tipps und Tricks, wie Sie Zeit und Kosten im Umgang mit Ihren Automaten sparen. Auch die kostenlose Ausbildung Ihres zuständigen Haustechnikers ist für uns selbstverständlich.
Bedienungsanleitungen
Mit passenden Bedienungsanleitungen sind Sie garantiert schnell im Bilde. Reduziert aufs Wesentliche und in verständlicher „Branchensprache“ finden Sie hier Antworten in Wort und Bild. Zusätzlich integrierte Wartungschecklisten gewähren Ihnen den einfachen Überblick über die richtige Pflege Ihres Gerätes.
Technik-Hotline von 7 bis 16 Uhr
Von Montag bis Freitag stehen wir Ihnen zwischen 7:00 und 16:00 Uhr Rede und Antwort. Unser kostenloser technischer Telefonservice beantwortet zuverlässig Ihre Fragen – und sollte die telefonische Lösung eines Problems einmal nicht möglich sein, schicken wir einen Servicemitarbeiter direkt zu Ihnen.
Express-Garantie
Wo Umsätze erzielt werden sollen ist Zeit ein wichtiger Faktor. Daher arbeiten wir bei Automaten-Reinhardt streng nach dem Motto „Heute bestellt, morgen bei Ihnen“. Wir haben stetig Ersatzteile und Zubehör für ein reibungsloses Tagesgeschäft auf Lager und kümmern uns nach Ihrem Anruf sofort um den passenden Service für Ihr Anliegen.
Bei Interesse an unseren Leistungen vereinbaren Sie gerne einen kostenlosen Beratungstermin mit uns. Wir freuen uns auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit!